1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые Общество с ограниченной ответственностью «СтанкоЦЕНТР ФОРМАТ» (далее — «Компания», «Оператор») получает при использовании Пользователем сайта forstanko.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных, с учётом разъяснений Роскомнадзора по вопросам использования файлов cookie на сайтах.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя при посещении Сайта и используются для хранения данных о сессии, настройках и действиях Пользователя.
- Пиксельные тэги, веб-маяки и аналогичные технологии — программный код, применяемый для сбора обезличенной статистики о посещении Сайта (в частности, счётчик Яндекс.Метрика).
- Оператор персональных данных — ООО «СтанкоЦЕНТР ФОРМАТ».
3. Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «СтанкоЦЕНТР ФОРМАТ»
ИНН 2223622129, ОГРН 1182225002596, КПП 222301001
Юридический адрес: 656063, г. Барнаул, пр-т Космонавтов, 12/7
Почтовый адрес: 656023, г. Барнаул, пр-т Космонавтов, 12/7
Телефон: +7 (3852) 69-88-89
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: forstanko@bk.ru
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. При оформлении заказа, заполнении формы обратной связи или подписке на рассылку Оператор может обрабатывать: фамилию, имя; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (при оформлении заказа с доставкой); реквизиты для выставления счёта (для юридических лиц/ИП).
4.2. При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, referrer (адрес сайта, с которого совершён переход), просмотренные страницы, время и продолжительность визита, действия на страницах (клики, скролл, движения курсора) — через сервис Яндекс.Метрика.
5. Цели обработки персональных данных
- Обработка и выполнение заказов Пользователя, включая связь по вопросам заказа и доставки;
- Обратная связь по обращениям через формы на Сайте;
- Улучшение работы Сайта, анализ поведения пользователей, устранение технических ошибок;
- Аналитика эффективности рекламных каналов и контента;
- Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учёт при оформлении заказа).
6. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя, выраженного путём совершения действий на Сайте (в том числе продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой и/или нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie); необходимости исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (оформление и обработка заказа); законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы Пользователя (ст. 6 152-ФЗ).
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы (хранение сессии, содержимого корзины, настроек), а также для аналитики посещаемости и поведения Пользователей.
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (сессионные) | Работа корзины, авторизация, сохранение состояния формы | До окончания сессии / до 24 часов |
| Аналитические | Яндекс.Метрика — статистика посещений, карта кликов, Вебвизор | До 12 месяцев (согласно политике Яндекса) |
| Пользовательские | Запоминание согласия с настоящей Политикой | Бессрочно, до очистки данных браузера Пользователем |
7.2. Отдельные файлы cookie устанавливаются не Оператором напрямую, а сервисом-партнёром Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса).
8. Яндекс.Метрика
8.1. На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика со следующими включёнными функциями:
- Вебвизор — запись действий Пользователя на странице (движения курсора, клики, скролл, заполнение полей форм за исключением полей, содержащих персональные/платёжные данные);
- Карта кликов — визуализация мест, по которым чаще всего кликают Пользователи;
- Отслеживание переходов по ссылкам, электронная коммерция — фиксация действий с товарами (просмотр, добавление в корзину, оформление заказа) в обезличенном виде.
8.2. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, обрабатываются в обезличенном виде и используются исключительно для анализа поведения Пользователей на Сайте и улучшения его работы. Оператор не передаёт третьим лицам персональные данные, введённые в формы Сайта, через Яндекс.Метрику.
9. Сроки и порядок обработки
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Персональные данные, указанные при оформлении заказа, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ (в т.ч. бухгалтерским и налоговым), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.
10. Передача данных третьим лицам
10.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: транспортным и логистическим компаниям — для доставки заказа; платёжным системам — для обработки оплаты; сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде; по законному требованию государственных органов.
10.2. Передача данных осуществляется на основании договоров, предусматривающих обязанность соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
12. Управление файлами cookie в браузере
Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, включая их блокировку или удаление. Обращаем внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта (например, корзины заказов).
- Google Chrome: Настройки, Конфиденциальность и безопасность, Файлы cookie;
- Яндекс Браузер: Настройки, Инструменты, Файлы cookie;
- Safari: Настройки, Конфиденциальность, Управление данными сайтов;
- Mozilla Firefox: Настройки, Приватность и защита, Куки и данные сайтов.
13. Согласие и порядок его отзыва
13.1. Согласие на обработку персональных данных, а также на использование файлов cookie, предоставляется Пользователем путём совершения конклюдентных действий — продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой, и/или нажатием кнопки «Принять» во всплывающем уведомлении.
13.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив письменное заявление на адрес электронной почты forstanko@bk.ru или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 3. Обработка персональных данных прекращается в срок, установленный законодательством РФ, с момента получения такого заявления, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения уже заключённого договора.
14. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 3 настоящей Политики.
Дата вступления в силу: 31.07.2026